Suomalainen Kirjakauppa: Brändi, jonka sydän sykkii yhteisöllisyydestä
Miten rakennetaan brändi, joka ei jää vain sanoiksi, vaan jonka sydän sykkii yhteisöllisyydestä ja merkityksellisistä kohtaamisista?
Tähän kysymykseen saamme vastauksia Yhteisöstä SUPERVOIMA -tapahtumassa 10.10., kun lavalle nousee Suomalaisen Kirjakaupan kolmikko:
- Alexander Leppäkoski, Head of IT
- Elisa Hangasjärvi, brändimarkkinointi- ja viestintäpäällikkö
- Marianne Welling, seniori markkinointipäällikkö
Heidän yhteinen tehtävänsä on varmistaa, että Suomalainen Kirjakauppa tarjoaa asiakkailleen Suomen parhaan asiakaskokemuksen.
Brändi, joka hengittää kohtaamisista
Puheenvuoron ydin on selkeä:
“Haluamme kertoa, kuinka meidän brändimme hengittää yhteisöllisyydestä ja merkityksellisistä kohtaamisista – asioista, joita nykypäivän kuluttaja tutkitusti toivoo.”
Suomalaisen Kirjakaupan vahvuus on siinä, että se ei ole pelkkä myymäläketju. Se on ihmisten talo. Kaikki alkaa siitä, miten ihmiset kohtaavat toisensa ja tekevät töitä yhdessä. Jokainen on arvokas, ja yhteistyö kulkee läpi koko organisaation – myymälähenkilöstöstä asiakaskohtaamisiin.
“Kun organisaation henkilöstöllä on sisäinen motivaatio ja intohimo tehdä työtä, se näkyy myös ulospäin asiakkaalle.”
Mitä yleisö saa mukaansa?
Puheenvuorossa tullaan jakamaan konkreettisia oivalluksia siitä, miten brändistä voi rakentaa yhteisöllisemmän ja inhimillisemmän. Yleisö saa käytännön vinkkejä ja esimerkkejä, joita voi soveltaa omassa arjessa ja organisaatiossa – oli kyse sitten asiakaskokemuksesta, markkinoinnista tai sisäisestä yhteistyöstä.
Tule kuulemaan ja inspiroitumaan
Tämä puheenvuoro tarjoaa ajatuksia ja työkaluja siihen, miten yhteisöllisyys voi muuttua brändin todelliseksi kilpailueduksi.
Lue lisää ja varaa paikkasi täältä!